Ведение диспута на алиэкспресс

Тема в разделе "Инструкции", создана пользователем Stalker, 10 июн 2015.

  1. TopicStarter Overlay
    Stalker

    Stalker Администратор Команда форума

    Здравствуйте, уважаемые посетители нашего форума НАЕБЕЙ!

    Каждый из вас, при использовании нашей темы, должен уметь правильно вести диспут, что бы получить 100% средств.

    aliexpress_otkryvaet_punkty_vydachi_zakazov_v_moskve_1.jpg
     
    Последнее редактирование: 10 июн 2015
  2. TopicStarter Overlay
    Stalker

    Stalker Администратор Команда форума

    Как открыть диспут?

    1. Переходим в мои заказы:

    1.png

    2. Ищем нужный заказ в списке и кликаем на кнопку "Открыть спор"

    1.png

    3. На следующей странице снова кликаем на "Открыть спор"

    1.png
     
  3. TopicStarter Overlay
    Stalker

    Stalker Администратор Команда форума

    При открытии диспута вы должны соблюсти несколько нюансов:
    1. Если ваш товар имеет трек номер - вы должны сначала получить товар и только потом открывать диспут.
    2. Если ваш товар имеет трек номер, а вы его еще не получили - лучше напишите продавцу чтобы он продлил время защиты заказа, иначе вы откроете диспут. Таким образом вы перестраховываетесь.
    3. Если ваш товар не имеет трек номер - обязательно дождитесь окончание времени защиты покупателей, точнее открывайте диспут на препоследний день защиты, таким образом поддержка не заподозрит вас в мошенничестве!

    Ведение диспута по фейковому товару.

    Чтобы поддержка алиэкспресса встала на вашу сторону, необходимо правильно описать диспут.
    1. Получили ли мы товар?
    Ответ: ДА

    2. Какая проблема с товаром?
    Ответ: Поддельный товар

    3. Ваш запрос на возмещение?
    Ответ: Возврат денежных средств в полном объеме

    4. Хотите ли Вы отправить товары обратно: (Возможно, вам придётся оплатить стоимость доставки)
    Ответ: Нет

    В сообщение пишите о том, что продавец отправил поддельный товар. Объясните, что вы рассчитывали получить настоящий, но теперь вы сильно расстроены и хотите свои деньги назад. В качестве доказательства нужно приложить доказательства. В случае с флешкартами это могут быть следующие скриншоты:

    1c83f8.png

    или

    UT84bXKXqhXXXagOFbXl.jpg

    в соответствии с размером фейковой флешки.
     
    Последнее редактирование: 14 июн 2015
  4. TopicStarter Overlay
    Stalker

    Stalker Администратор Команда форума

    Поведение продавца.

    1. При открытии диспута продавец слезно начнет просить вас согласиться на возврат в 30%-50%. Не за что не соглашайтесь на эти условия, поверьте нашему опыту, он вернет 100% потраченных средств.

    2. Так же продавцы просят закрыть диспут и только после этого он сделает возврат средств - не соглашайтесь. После закрытия диспута вы не получите ничего!

    3. Продавец может попросить вас изменить причину открытия диспута. Точного ответа на этот вопрос нет, но мы никогда не меняли причину и получали 100% средств.

    В любом случае, мы настоятельно рекомендуем пользоваться нашим списком проверенных селлеров, которые делают 100% возвраты!
     
  5. TopicStarter Overlay
    Stalker

    Stalker Администратор Команда форума

    Внимание!!! Новый обман на aliexpress!

    Чаще всего такой обман используют при дорогих покупках техники. Вы находите понравившийся товар и оплачиваете его на aliexpress одному из продавцов. Продавец указывает бесплатную дорогую доставку. К дорогим доставкам в Россию относятся EMS и DHL. После отправки продавец дает вам трек-код и вам остается только ждать, но не тут то было. Через 7-20 дней продавец пишет вам о том, что почта Китая сообщила ему, что посылка была отправлена не тем методом, а более дешевым, поэтому продавец хочет вернуть вам часть денег. Чаще всего эта сумма составляет $15. Возврат нужно провести через спор aliexpress, так как поддержка может сказать продавцу, что он его не делал. В итоге продавец заставляет вас открыть спор на возврат $15 и подтверждает его.

    Как думаете, что потом? :)
    Товар конечно же не приходит, а открыть спор вы не можете, так как на торговой площадке aliexpress это можно сделать только один раз, что вы уже и сделали. ;)
    Именно поэтому никогда преждевременно не открывайте споры! Не будьте лохом :oops: